شرایط و ضوابط عمومی کسب و کار

از شرکت کارگران شمالی

آخرین ویرایش در تاریخ ۰۱.۰۵.۲۰۲۵

۱. پیشنهاد

NORTH WORKERS Zeitarbeit Personalvermittlung GmbH (از این پس «کارگران شمال») تحت www.northworkers.de یک پورتال آنلاین که در آن مشتریان می‌توانند درخواست و رزرو کارکنان برای مأموریت‌های موقت را انجام دهند. پس از بررسی درخواست، NORTH WORKERS آن را به کارمندان واجد شرایط و ثبت‌شده ارسال خواهد کرد. بازخورد در مورد در دسترس بودن کارمندان به صورت یک لینک به همراه مجموعه‌ای از پروفایل‌های مناسب شامل نرخ ساعتی و هزینه‌های کل تخمینی به مشتری ارائه می‌شود. این پیشنهاد شغلی، یک پیشنهاد الزام‌آور برای استخدام موقت توسط NORTH WORKERS است که تا تاریخ ذکر شده در پیشنهاد معتبر می‌باشد.

انتخاب یک یا چند کارمند به منزله پذیرش پیشنهاد (رزرو) تلقی می‌شود. سپس مشتری از طریق ایمیل تایید سفارش را دریافت خواهد کرد.

اگر رزرو از طرف شخص ثالث (مثلاً از طریق یک آژانس) انجام شود، خودِ طرف رزرو، شریک قراردادی NORTH WORKERS می‌شود.

استخدام موقت کارگران تابع قانون استخدام موقت (AÜG)، توافق‌نامه‌ی چارچوب منعقد شده بین طرفین و این شرایط و ضوابط عمومی است. هرگونه انحراف از شرایط و ضوابط عمومی مشتری تنها در صورتی اعمال می‌شود که قبل از انعقاد قرارداد، صراحتاً توسط NORTH WORKERS کتباً پذیرفته شده باشد.

۲. استخدام موقت

شرکت NORTH WORKERS دارای مجوز معتبر از آژانس کاریابی فدرال مسئول برای تأمین تجاری کارگران موقت است.

در طول مدت ماموریت، وظیفه مراقبت از کارکنان محول شده بر عهده موکل است. به طور خاص، او باید قبل از شروع ماموریت، رعایت مقررات بهداشت و ایمنی شغلی، پیشگیری از حوادث و زمان کار را تضمین کند، لباس محافظ فراهم کند و آموزش ایمنی را مطابق با بند 2 بخش 12 قانون ایمنی و بهداشت شغلی (ArbSchG) انجام دهد. حوادث محل کار باید فوراً به NORTH WORKERS و انجمن بیمه مسئولیت کارفرمایان مربوطه گزارش شود.

۳. تعهدات کارگران شمالی

شرکت کارگران شمال متعهد می‌شود کارمندان انتخاب‌شده را مطابق با شرح شغل، از جمله اطلاعات مربوط به لباس مورد نیاز و دستورالعمل‌های رفتاری، برای انجام وظیفه آماده کند.

علاوه بر این، NORTH WORKERS تمام تعهدات کارفرما، به ویژه حسابداری صحیح حقوق و دستمزد و پرداخت مالیات‌های قانونی را انجام می‌دهد.

۴. تعهدات موکل

مشتری متعهد می‌شود که:

• عدم اشتراک‌گذاری لینک‌های رزرو محرمانه

  
  

  • ارائه شرح وظایف کامل و صادقانه؛

    
    

    • اطلاع‌رسانی به کارگران شمالی در مورد شرایط استخدام، به ویژه اشارات مذهبی/سیاسی، لباس‌های مبدل، لباس‌های تحریک‌آمیز و غیره؛

      
      

      • اخذ مجوزهای رسمی لازم (مثلاً کار در روز یکشنبه، دستورالعمل‌های غذایی طبق بخش ۴۳ IfSG)؛

        
        

        • اطلاع رسانی به کارگر موقت از آدرس دقیق محل ماموریت؛ در غیر این صورت ایستگاه اصلی شهر مربوطه در نظر گرفته می‌شود.

          
          

          نقطه ملاقات

          
          

          • تکمیل و امضای توافقنامه چارچوب برای استخدام موقت کارگران و ارسال آن از طریق پست ظرف 10 روز؛

            
            

            • کارگران شمال موظفند هرگونه تغییر در اصل رفتار برابر را فوراً گزارش دهند.

              نقض این تعهدات ممکن است منجر به مطالبه خسارت و جریمه‌های قراردادی شود.

              
              

              ۵. مسئولیت

              مسئولیت کارگران شمال در قبال سهل‌انگاری ساده، محدود به تعهدات قراردادی ضروری است. هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، عدم النفع یا حوادث قهری پذیرفته نمی‌شود.

              استثنائات در موارد سهل‌انگاری فاحش، عمد یا آسیب به زندگی، بدن یا سلامتی اعمال می‌شود. ادعاها باید ظرف یک ماه از تاریخ پایان قرارداد به صورت کتبی ارائه شوند.

              
              

              ۶. انتقال پرسنل و جریمه قراردادی

              اگر کارمندی که قبلاً از طریق NORTH WORKERS استخدام شده است، مستقیماً توسط مشتری یا شرکت‌های وابسته استخدام شود، هزینه انتقال دریافت خواهد شد.

              فرمول محاسبه:

              
              

              هزینه انتقال = ۱/۳ حقوق ناخالص سالانه

              
              

              در صورت عدم اطلاع‌رسانی در مورد تصاحب یا اطلاع‌رسانی نادرست، مشتری متعهد می‌شود جریمه‌ای قراردادی معادل دو برابر هزینه تصاحب، اما حداقل ۱۵۰۰ یورو، بپردازد.

              ظرف ۶ ماه از پایان ماموریت، هرگونه تماس مستقیم از طریق NORTH WORKERS ترتیب داده شده تلقی می‌شود، مگر اینکه موکل خلاف آن را ثابت کند.

              
              

              ۷. رد شدن یک کارمند

              رد درخواست‌ها باید به صورت کتبی و با ذکر دلایل به NORTH WORKERS ابلاغ شود. اگر NORTH WORKERS دلایل (مثلاً سرقت، امتناع از کار) را بپذیرد، رزرو می‌تواند لغو شود. در غیر این صورت، لغو رزرو محسوب شده و هزینه‌های آن طبق ماده ۱۰ محاسبه خواهد شد.

              
              

              ۸. کارکنان جایگزین

              در صورت بیماری یا عدم حضور، شرکت NORTH WORKERS ظرف 24 ساعت، پرسنل جایگزین معادل را به صورت رایگان در اختیار شما قرار خواهد داد.

              
              

              ۹. حداقل ساعات کاری و کاهش ساعات کاری

              حداقل زمان کار برای هر کارمند 30 دقیقه است. کاهش بیش از 20٪ از ساعات کاری توافق شده منجر به تعهد پرداخت 80٪ از ساعات رزرو شده اولیه خواهد شد.

              
              

              ۱۰. لغو شرط

              صرف نظر از زمان لغو یا ارتباط با کارمند، ۸۰٪ از هزینه‌های توافق‌شده برای واگذاری، به عنوان جریمه دریافت خواهد شد.

              
              

              ۱۱. کنترل ساعات کاری

              ساعات کاری باید ظرف 7 روز توسط مشتری تأیید یا رد شود. در صورت عدم پاسخ، اطلاعات ارائه شده توسط کارمندان صحیح تلقی می‌شود.

              هزینه‌های پردازش:

              • تغییر بعدی قبل از حقوق و دستمزد: ۲۳.۸۰ یورو
              • تغییر بعدی پس از پرداخت حقوق: ۵۹.۵۰ یورو

              
              

              ۱۲. قیمت‌ها و شرایط پرداخت

              تمام قیمت‌ها خالص به علاوه مالیات بر ارزش افزوده قانونی (برای مشتریان تجاری) هستند. مهلت ارسال فاکتورها 10 روز پس از صدور می باشد. بازیابی از طریق حساب کاربری NORTH WORKERS انجام می‌شود. در صورت تأخیر در پرداخت، بهره‌ای معادل ۹ واحد درصد بالاتر از نرخ پایه بانک مرکزی اروپا اعمال خواهد شد.

              برای مبالغ فاکتور مورد انتظار > 5000 یورو خالص، ممکن است پیش پرداخت تا 50٪ لازم باشد. تا زمان دریافت کامل وجه، هیچ رزرو دیگری برای کارکنان انجام نخواهد شد.

              برای هزینه‌هایی که کارمندان از قبل پرداخت کرده‌اند، شرکت NORTH WORKERS مبلغ ۴۳٪ اضافه بر هزینه دریافت می‌کند.

              
              

              ۱۳. نقد و بررسی و خود-تبلیغی

              نظرات مشتریان ممکن است توسط NORTH WORKERS به صورت عمومی (مثلاً وب‌سایت، رسانه‌های اجتماعی) استفاده شود. لوگوها و اطلاعات تماس می‌توانند به مدت ۸ سال برای تبلیغات شخصی استفاده شوند.

              اگر مشتری مایل به دریافت گزارش/عکس از کارمند نیست، باید قبل از شروع ماموریت کتباً به او اطلاع داده شود. حذف‌های بعدی مشمول هزینه پردازش ۲۳.۸۰ یورو به علاوه مالیات بر ارزش افزوده برای هر رکورد داده خواهد بود.

              
              

              ۱۴. حفاظت از داده‌ها

              افشای اطلاعات شخصی (مثلاً شماره تلفن، کارت‌های اعتباری) فقط برای اهداف خاص و در محدوده‌ی ماموریت مجاز است. سیاست حفظ حریم خصوصی کارگران شمال در اینجا موجود است www.northworkers.de/datenschutz قابل مشاهده.

              
              

              ۱۵. محرمانگی

              کلیه طرف‌های متعاهد متعهد می‌شوند که در مورد کلیه اطلاعات مربوط به استقرار، محرمانگی را حفظ کنند.

              
              

              ۱۶. مفاد نهایی

              شرکت NORTH WORKERS در جلسات حل اختلاف نزد هیئت‌های داوری مصرف‌کنندگان شرکت نمی‌کند.

              در صورت عدم اعتبار مفاد جداگانه‌ای از این شرایط و ضوابط عمومی، بقیه قرارداد معتبر خواهد بود. تغییرات و اضافات باید به صورت الکترونیکی انجام شده و توسط NORTH WORKERS به صورت کتبی تأیید شوند. کارمندان، نمایندگان مجاز شرکت NORTH WORKERS نیستند.

              محل رسیدگی به کلیه دعاوی، دفتر ثبت شده شرکت در ... است. ۲۳۸۷۹ مولن. قانون جمهوری فدرال آلمان اعمال می‌شود.

              
              

              شرکت کارگران شمالی

              مدیر عامل: بنیامین رنجبر اژدری، محمد مترجی
              تلفن: ‎ 49 4542 908 230 8‎
              ایمیل: info@northworkers.de
              وب: www.northworkers.de
              دفتر مرکزی شرکت: ۲۳۸۷۹ مولن
              ثبت تجاری: دادگاه ناحیه لوبک، HRB 25707 HL
              شناسه مالیات بر ارزش افزوده: در حال انجام
              شماره مالیاتی: در حال انجام

برای کارفرمایان