Ogólne warunki handlowe NORTH WORKERS Zeitarbeit Personalvermittlung GmbH
ostatnia rewizja 01.05.2025
1. Oferta
NORTH WORKERS Zeitarbeit Personalvermittlung GmbH (zwana dalej „NORTH WORKERS”) działa na podstawie www.northworkers.de portal internetowy, za pośrednictwem którego klienci mogą składać wnioski i rezerwować pracowników do tymczasowych zadań. Po rozpatrzeniu wniosku NORTH WORKERS przekaże go odpowiednim, zarejestrowanym pracownikom. Informacja zwrotna na temat dostępności pracowników jest dostarczana klientowi w formie hiperłącza zawierającego wybór odpowiednich profili, stawki godzinowe i szacunkowe koszty całkowite. Niniejsza oferta stanowi wiążącą ofertę zatrudnienia tymczasowego przez firmę NORTH WORKERS, ważną do daty podanej w ofercie.
Wybór jednego lub większej liczby pracowników uważa się za przyjęcie oferty (rezerwację). Następnie klient otrzyma potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną.
Jeżeli rezerwacja dokonywana jest w imieniu osoby trzeciej (np. za pośrednictwem agencji), strona dokonująca rezerwacji staje się stroną umowną NORTH WORKERS.
Tymczasowe zatrudnianie pracowników podlega przepisom Ustawy o pracy tymczasowej (AÜG), umowie ramowej zawartej pomiędzy stronami oraz niniejszym Ogólnym Warunkom Handlowym. Wszelkie odstępstwa od ogólnych warunków umowy Klienta będą miały zastosowanie wyłącznie, jeżeli zostaną wyraźnie zaakceptowane przez NORTH WORKERS na piśmie przed zawarciem umowy.
2. Zatrudnienie tymczasowe
Firma NORTH WORKERS posiada ważne zezwolenie wydane przez właściwą Federalną Agencję Zatrudnienia na komercyjne udostępnianie pracowników tymczasowych.
W trakcie realizacji zlecenia obowiązek opieki nad oddelegowanymi pracownikami spoczywa na kliencie. W szczególności musi on zapewnić przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy, zapobiegania wypadkom i czasu pracy, zapewnić odzież ochronną i przeprowadzić szkolenie w zakresie bezpieczeństwa zgodnie z § 12 (2) ustawy o bezpieczeństwie i higienie pracy (ArbSchG) przed rozpoczęciem zlecenia. O wypadkach w miejscu pracy należy niezwłocznie powiadomić NORTH WORKERS oraz właściwe stowarzyszenie ubezpieczycieli od odpowiedzialności cywilnej pracodawców.
3. Obowiązki PRACOWNIKÓW PÓŁNOCY
NORTH WORKERS zobowiązuje się do przygotowania wybranych pracowników do realizacji zadania zgodnie z opisem stanowiska, w tym do przekazania informacji na temat wymaganej odzieży i wytycznych dotyczących zachowania.
Ponadto NORTH WORKERS wypełnia wszystkie obowiązki pracodawcy, w szczególności prowadzi prawidłowe rozliczanie wynagrodzeń i odprowadza podatki ustawowe.
4. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- nie udostępniać poufnych linków do rezerwacji;
- dostarczanie kompletnych i prawdziwych opisów stanowisk pracy;
- informowanie PRACOWNIKÓW PÓŁNOCY o warunkach zatrudnienia, w szczególności o odniesieniach religijnych/politycznych, strojach, prowokacyjnej odzieży itp.;
- uzyskanie niezbędnych zezwoleń urzędowych (np. praca w niedzielę, instrukcje żywieniowe zgodnie z § 43 IfSG);
- poinformować pracownika tymczasowego o dokładnym adresie miejsca wykonania zadania; w przeciwnym wypadku miejscem spotkania będzie główny dworzec kolejowy danego miasta;
- sporządzić i podpisać umowę ramową o pracę tymczasową oraz przesłać ją pocztą w terminie 10 dni;
- PRACOWNICY PÓŁNOCY mają obowiązek niezwłocznego zgłaszania wszelkich zmian w zasadzie równego traktowania.
- Kolejna zmiana przed wypłatą wynagrodzenia: 23,80 EUR
- Następna zmiana po wypłacie wynagrodzenia: 59,50 EUR
Naruszenie tych obowiązków może skutkować roszczeniami o odszkodowanie i karami umownymi.
5. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność NORTH WORKERS za zwykłe zaniedbanie ogranicza się do istotnych zobowiązań umownych. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę zysków lub zdarzenia siły wyższej.
Wyjątki dotyczą przypadków rażącego niedbalstwa, umyślnego działania lub spowodowania zagrożenia życia, ciała lub zdrowia. Reklamacje muszą zostać zgłoszone w formie pisemnej w ciągu jednego miesiąca od zakończenia umowy.
6. Przeniesienie personelu i kara umowna
Jeśli pracownik, który został wcześniej skierowany za pośrednictwem NORTH WORKERS, zostanie zatrudniony bezpośrednio przez klienta lub spółkę powiązaną, zostanie naliczona opłata za transfer.
Wzór obliczeniowy:
Opłata za przejęcie = roczne wynagrodzenie brutto × (70 – dni pracy) / 70 × 15%
W przypadku braku powiadomienia o przejęciu lub nieprawidłowego powiadomienia, Klient zobowiązuje się do zapłaty kary umownej w wysokości dwukrotności opłaty za przejęcie, nie mniejszej jednak niż 1.500 euro.
W ciągu 6 miesięcy od zakończenia zlecenia, wszelki bezpośredni kontakt uznaje się za zorganizowany za pośrednictwem NORTH WORKERS, chyba że klient udowodni inaczej.
7. Odrzucenie pracownika
Odrzucenia muszą zostać zgłoszone PRACOWNIKOM NORTH w formie pisemnej, wraz z podaniem przyczyn. Jeżeli NORTH WORKERS zaakceptuje powody (np. kradzież, odmowa wykonania pracy), rezerwacja może zostać anulowana. W przeciwnym wypadku anulowanie rezerwacji będzie traktowane jako anulowanie z kosztami zgodnie z §10.
8. Personel zastępczy
W przypadku choroby lub nieobecności pracownika NORTH WORKERS zapewni bezpłatnie zastępczy personel w ciągu 24 godzin.
9. Minimalny czas pracy i redukcje
Minimalny czas pracy każdego pracownika wynosi 30 minut. Skrócenie uzgodnionego czasu pracy o więcej niż 20% skutkować będzie obowiązkiem zapłaty 80% pierwotnie zarezerwowanych godzin.
10. Anulowanie zakładu
W przypadku anulowania zlecenia opłata będzie wynosić 80% uzgodnionych kosztów zlecenia – niezależnie od czasu anulowania lub komunikacji z pracownikiem.
11. Kontrola czasu pracy
Godziny pracy muszą zostać potwierdzone lub odrzucone przez klienta w ciągu 7 dni. W przypadku braku odpowiedzi uznaje się, że informacje podane przez pracowników są prawidłowe.
Opłaty za przetwarzanie:
12. Ceny i warunki płatności
Wszystkie ceny są cenami netto, do których należy doliczyć ustawowy podatek VAT (w przypadku klientów komercyjnych). Faktury należy wystawiać w terminie 10 dni od daty wystawienia. Pobieranie odbywa się poprzez konto NORTH WORKERS. W przypadku opóźnienia w płatnościach naliczane będą odsetki w wysokości 9 punktów procentowych powyżej stopy bazowej EBC.
W przypadku przewidywanych kwot faktur > 5000 EUR netto może być wymagana zaliczka w wysokości do 50%. Dopóki nie zostanie zaksięgowana pełna płatność, nie będą dokonywane żadne dalsze rezerwacje personelu.
W przypadku wydatków poniesionych przez pracowników, NORTH WORKERS pobiera 43% dopłatę od wydatków.
13. Recenzje i autopromocja
Opinie klientów mogą być wykorzystywane publicznie przez NORTH WORKERS (np. na stronie internetowej, w mediach społecznościowych). Loga i dane kontaktowe mogą być wykorzystywane w celach autopromocji przez okres 8 lat.
Jeżeli klient nie życzy sobie otrzymywania raportów/zdjęć pracownika, musi to zgłosić na piśmie przed rozpoczęciem zlecenia. Kolejne usunięcia będą podlegać opłacie manipulacyjnej w wysokości 23,80 EUR plus VAT za każdy rekord danych.
14. Ochrona danych
Ujawnienie danych osobowych (np. numerów telefonów, Sedcards) dozwolone jest wyłącznie w określonych celach i w zakresie realizacji zlecenia. Polityka prywatności NORTH WORKERS jest dostępna pod adresem www.northworkers.de/datenschutz widoczny.
15. Poufność
Wszystkie strony umowy zobowiązują się do zachowania poufności wszystkich informacji związanych z wdrożeniem.
16. Postanowienia końcowe
NORTH WORKERS nie bierze udziału w postępowaniach rozstrzygania sporów przed komisjami arbitrażowymi ds. konsumentów.
Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych okażą się nieważne, pozostała część umowy pozostaje ważna. Zmiany i uzupełnienia muszą zostać dokonane drogą elektroniczną i potwierdzone pisemnie przez PRACOWNIKÓW NORTH. Pracownicy nie są upoważnionymi przedstawicielami NORTH WORKERS.
Miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów jest siedziba spółki w 23879 Mölln. Zastosowanie ma prawo Republiki Federalnej Niemiec.
NORTH WORKERS GmbH
Dyrektor zarządzający: Benjamin Ranjbar Ajdary, Mohammad Motraji
Telefon: +49 4542 908 230 8
E-mail:
info@northworkers.de
Web:
www.northworkers.de
Siedziba firmy: 23879 Mölln
Rejestr Handlowy: Sąd Rejonowy w Lubece, HRB 25707 HL
Numer identyfikacyjny VAT: W toku
Numer podatkowy: W toku